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“你们真是太有心了”

2020-01-16

  “没想到住在医院里,还能喝上羊肉汤,你们真是太有心了!”这是四川省德阳市人民医院住院患者的心声。近日,德阳市人民医院总会出现这样的画面:医院后勤服务管理科和食堂工作人员将点餐患者的午饭一一送进病房,并同时送上一碗热腾腾的羊肉汤和冬季的问候。

  让住院患者在吃饱的同时吃得更营养、更科学,是医院后勤、食堂等部门努力思考和不断改进的地方。为此,他们与临床医学、护理、营养等科室、部门携手,一面在患者中开展健康饮食教育,一面努力研配针对糖尿病等特殊疾病患者的营养餐食。

  为了让糖尿病患者能够更好地配合治疗,他们还与内分泌科、营养科一道,针对住院的糖尿病患者开展了“健康美食体验日”活动,给患者讲解糖尿病患者饮食方面的知识,以及制作餐食的注意事项。

  医院食堂还推出了一系列人性化服务,聘请专业营养师,针对不同特殊患者的需求,合理搭配膳食,推出流质食物和营养餐服务,只要家属或者主治医生有吩咐,食堂都会提供相应餐饮服务。

  住院患者不能下楼到医院食堂吃饭怎么办?患者家属去医院食堂打饭担心患者没人看护怎么办?网上点的外卖没营养不健康又没家属去医院食堂挑选营养餐怎么办?针对住院患者关心的话题,医院后勤、食堂部门主动思考解决办法,并很快推出了智慧点餐服务。住院患者只要拿手机扫一扫贴在床边的二维码,便可轻松选择自己喜爱的餐食。

  “以前吃饭要跑楼下食堂去购买,费时费力不说,还担心病人身边没有人陪护。现在扫一下码,输入想吃的菜品,食堂工作人员到饭点就会送到病房。”不少点餐的患者及家属都评价说,不仅方便,而且菜品种类较丰富,既有营养餐,也有家常菜,现点现做,新鲜卫生,“感觉就像家里多了个专门做饭送饭的人”。

  “医院临床科室目前正在努力改善患者的就医体验,后勤、食堂等部门也会同步跟进。”该院后勤部门负责人表示,他们将持续改进完善后勤管理服务,坚持患者至上理念,为医院发展提供保障。

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